运营数字化：通过数据资产沉淀，驱动营销获客和客户运营。提高获客效率，降低获客成本。构建良好的客户体验，提升客户忠诚度，挖掘客户的长期价值。产品与服务数字化：转变产品定位，集成物理和联接功能，提供产品的数字化联接功能。
利用数字技术优化产品设计、制造、销售和服务流程。商务和管理数字化：通过数字化技术优化商务和管理流程，实现网络精细营销和在线支持服务等。转变商业模式和管理模式，以适应数字化时代的需求。企业数字化转型的关键在于利用数字技术实现企业的多方面升级和转变，包括业务模式、管理方式、运营流程等方面的创新。 数聚活力，智强企业！自动化企业数字化服务转型
数字化服务是社会发展的重要趋势，其重点包括服务内容的数字化和服务过程的数字化。服务过程数字化是指利用数据分析、人工智能等技术对传统服务流程进行优化。
例如，通过AI技术管理服务流程，提升服务质量和用户体验，如在线客服、技术支持、投诉处理、用户反馈等。数字化手段能够帮助企业优化流程、提升效率，实现智能化服务，同时增强客户体验和满意度。这不仅推动了服务模式的升级，也为企业创造了新的价值增长点。数字化服务的发展是服务行业应对市场变化和满足客户需求的重要途径，为企业竞争力的提升提供了强大支撑。 AI驱动企业数字化服务流程优化企业数字化之互联网营销。
信息化是数字化的前提，没有足够的信息化，数字化是空谈，对于多数企业和消费者而言，信息收集第一步就是问题，传输，筛选，应用都不会有实际意义。
企业转型数字化，不能越过信息化的建设，而多数企业并愿意把自己的信息公正，透明的展示出来，这也是很多企业不能数字化的重点问题。
所有的现有平台几乎都是信息化平台，而这些平台的中后台，兼具一些数字化的可能，但这些数字化数据应用都是为企业牟利的，哪一天这些数据应用开始为消费者牟利，这就表示数字化转型迭代的正式开始。
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